臨沂富源熱電有限公司

關(guān)于2022-2023年度冬季供暖公告

尊敬的熱用戶： 

2022-2023年度冬季供暖工作即將開始，臨沂富源熱電有限公司作為經(jīng)開區(qū)集中供熱主要熱源企業(yè)之一，目前，已全面完成轄區(qū)內(nèi)供暖設(shè)施的檢修、維護(hù)等任務(wù)。為確保經(jīng)開區(qū)集中供熱工作順利開展，現(xiàn)將今冬明春供暖相關(guān)要求通知如下：

一、熱用戶交費(fèi)注意事項(xiàng)

（一）交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

按照臨沂市發(fā)展和改革委員會(huì)（臨發(fā)改價(jià)格【2020】228號(hào)文）的交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：“居民用熱價(jià)格為23元∕㎡（按套內(nèi)建筑面積計(jì)價(jià)），非居民用熱價(jià)格為34元∕㎡（按建筑面積計(jì)價(jià)）”執(zhí)行。

（二）交費(fèi)時(shí)間

 9月1日-10月20日;未按合同規(guī)定交費(fèi)的，我公司保留對(duì)用戶停止供暖的權(quán)利，并于11月20日后每天加收5‰的違約金。

（三）交費(fèi)方式

①線上交費(fèi)：可通過(guò)微信、支付寶繳費(fèi)（請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)用戶信息確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)行交費(fèi)）。

②線下交費(fèi)：用戶可持“交費(fèi)卡”的供熱編號(hào)到經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳富源熱電窗口或大崗南區(qū)換熱站二樓交費(fèi)（按其規(guī)定，不允許現(xiàn)金收費(fèi)）。

（四）交費(fèi)注意事項(xiàng)

①用戶供熱編號(hào)是熱用戶唯一交費(fèi)編號(hào)，請(qǐng)各用戶對(duì)交費(fèi)編號(hào)進(jìn)行妥善保管記錄。房屋信息如有變更，請(qǐng)及時(shí)到經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳富源熱電窗口辦理相關(guān)手續(xù)。（查詢交費(fèi)編碼方式：熱用戶可到經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳富源熱電窗口或大崗南區(qū)換熱站二樓查詢，商業(yè)小區(qū)可到物業(yè)查詢、還建社區(qū)可到村委查詢。)

②如往年報(bào)停供暖的用戶今冬如需供暖，需在交費(fèi)時(shí)告知工作人員或交費(fèi)后及時(shí)撥打服務(wù)熱線6017917進(jìn)行登記開閥，我公司將盡快安排工作人員開通供暖。因用戶交費(fèi)后未進(jìn)行登記的用戶，造成未按時(shí)供暖的由用戶負(fù)責(zé)。

③根據(jù)《山東省供熱條例》規(guī)定：采暖期內(nèi)私自接通或惡意欠費(fèi)的用戶，除全額繳納熱費(fèi)外，并對(duì)個(gè)人處以200-1000元罰款，單位用戶可以處1萬(wàn)元-5萬(wàn)元罰款；性質(zhì)惡劣的移交公安部門依法處理。

二、報(bào)停業(yè)務(wù)辦理

1.報(bào)停時(shí)間：自每年9月1日至當(dāng)年10月10日止。

2.報(bào)停的用戶，必須在10月10日前報(bào)停并確認(rèn)斷開用熱系統(tǒng)與供熱系統(tǒng)的連接。報(bào)停期限僅限本采暖期，次年開、停需重新申請(qǐng)。未在期限內(nèi)申請(qǐng)報(bào)停的視為正常用暖，需繳納全額熱費(fèi)，不報(bào)停使閥門未及時(shí)關(guān)閉出現(xiàn)漏水等現(xiàn)象，導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失由用戶自行承擔(dān)，請(qǐng)本采暖季不用暖的用戶高度重視。供熱公司片區(qū)工作人員對(duì)報(bào)停用戶進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)后，將數(shù)據(jù)輸入收費(fèi)管理軟件，并在小區(qū)內(nèi)公示，歡迎廣大熱用戶進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。

3.已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)停的用戶需對(duì)家中用熱設(shè)施定期檢查，出現(xiàn)跑冒滴（內(nèi)）漏時(shí)請(qǐng)及時(shí)維修更換，以免家中無(wú)人造成不必要的財(cái)產(chǎn)損失。

三、低保、特困辦理

低保、特困用戶請(qǐng)?jiān)诒灸甓?/span>10月30日前攜帶低保證/特困證、房權(quán)證、身份證，到經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳富源熱電窗口辦理相關(guān)手續(xù)。

四、供熱系統(tǒng)注水試壓、正式供暖時(shí)間

1.管網(wǎng)注水、打壓

每年的10月份開始，我公司將陸續(xù)對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行注水、打壓，請(qǐng)熱用戶及時(shí)關(guān)注所在小區(qū)的通知公告欄、單元門、傳達(dá)室等注水、打壓通知，并按照通知時(shí)間要求家中留人，用戶如需維修、更換室內(nèi)采暖設(shè)施或長(zhǎng)時(shí)間家中無(wú)人，請(qǐng)關(guān)閉入戶閥門，使之與主管網(wǎng)隔斷。注水后，如有家中漏水情況及時(shí)撥打熱線電話告知供熱公司，我公司將及時(shí)配合處理。

2.供熱時(shí)間

我市法定供熱期為每年的11月10日至次年的3月20日。根據(jù)氣候變化，我公司將按市政府要求提前或者延長(zhǎng)供暖時(shí)間，以公告時(shí)間為準(zhǔn)。

富源熱電客服熱線電話：

電話：0539-6017917  

地址：金升路與翔宇路交匯東100米路南

                                                                       臨沂富源熱電有限公司

2022年9月1日